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Tests manuels par des ingénieurs certifiés ISTQB

Arrêtez de douter de la qualité de votre produit. Des tests manuels complets sur plus de 5 000 appareils vous donnent la certitude que chaque interaction ravit, chaque fonctionnalité fonctionne et chaque version renforce la confiance. Validé par des ingénieurs certifiés ISTQB qui pensent comme des utilisateurs et testent comme des experts. Livrez avec confiance, pas avec des suppositions.

Tests manuels pour une application mobile

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Résultats clés

La vraie valeur des tests manuels

L'automatisation accélère les vérifications de routine, mais les algorithmes seuls ne peuvent pas capturer la totalité de l'expérience utilisateur. Les tests manuels découvrent ce que les scripts automatisés manquent - les flux confus, les interactions frustrantes et les problèmes subtils qui poussent silencieusement les utilisateurs à partir. Les tests manuels réduisent les angles morts et offrent confiance là où l'automatisation est insuffisante.

Ingénieur QA travaillant au bureau

Les scripts automatisés renvoient des résultats binaires, mais les utilisateurs ne se soucient pas si vos tests passent ou échouent. Ils jugent comment votre produit se sent - intuitif ou déroutant, fluide ou frustrant. Les tests manuels se concentrent sur de vraies réactions humaines, garantissant que chaque tape, balayage et clic semble naturel.

Histoire de succès

Établir des tests manuels sur appareils réels pour Koa Health

Koa Health, un fournisseur de soins de santé mentale numériques, faisait face à des problèmes de qualité critiques sur trois de leurs applications. Les utilisateurs découvraient des bugs en production - problèmes de défilement, audio cassé, problèmes d'interface utilisateur frustrants - car les simulateurs ne pouvaient pas reproduire les scénarios du monde réel. Des cas de test incomplets et des rapports de bugs incohérents rendaient difficile la recherche et la prévention des problèmes. Chaque bug érodait la confiance et endommageait leur réputation.

TestDevLab s'est associé à Koa Health pour mettre en œuvre des tests manuels complets, évaluer le logiciel d'un point de vue humain et détecter les problèmes d'utilisabilité et d'interface utilisateur que les simulateurs manquaient. Un composant critique de la solution était la création et le déploiement d'une matrice d'appareils exploitant notre flotte de plus de 5 000 appareils réels, garantissant une couverture de test précise dans divers environnements et conditions réelles.

Résultats clés :

  • Efficacité de test accrue sur toutes les applications
  • Processus QA améliorés avec des méthodologies structurées
  • Meilleure couverture d'appareils, garantissant la fiabilité du monde réel
  • Rapport de bugs complet avec des insights actionnables
  • Délai de mise sur le marché plus rapide avec confiance dans la qualité
Lire l'étude de cas complète
Plusieurs appareils connectés pour les cas de test
Recommandations

Aligner les tests manuels sur les étapes et objectifs du produit

Comparez différents scénarios et choisissez des tests manuels qui fournissent un maximum d'insights, préviennent des défauts coûteux et garantissent que chaque version répond à vos normes de qualité.

Your situationRecommended testingWhy
Vient de recevoir un nouveau buildSmoke testingVérifier les bases avant d'investir du temps dans des tests approfondis
Sur le point de publier en productionUAT + Tests systèmeObtenir l'approbation des parties prenantes et vérifier que le système complet fonctionne
Vient de corriger des bugs ou d'ajouter des fonctionnalitésTests de régressionS'assurer que vous n'avez pas cassé les fonctionnalités existantes
Intégration de services tiersTests d'intégrationVérifier la communication fluide entre les systèmes
Phase de développement précoceTests exploratoires + Smoke testingItérer rapidement et détecter les problèmes majeurs tôt
Workflows utilisateur complexesTests système + Tests d'utilisabilitéS'assurer que les processus de bout en bout fonctionnent et se sentent bien
CoE

Construire de meilleurs produits avec des normes unifiées entre les équipes

Pour aider les organisations à faire évoluer la qualité encore plus loin, notre Centre d'Excellence centralise les meilleures pratiques, les outils, la documentation et le partage des connaissances. Il permet aux équipes de standardiser les processus, d'optimiser la couverture et offre une source unique de vérité pour la qualité dans toute l'organisation.

Explorer le Centre d'Excellence
Notre approche

Aider les clients à gagner avec les tests manuels

Nous parlons le langage de votre industrie - de la conformité au comportement réel des utilisateurs. Nous testons comme vos utilisateurs utilisent réellement votre produit, sur des appareils réels et dans des conditions réelles, pas dans des conditions de laboratoire parfaites.

Codage depuis un appareil

Rapports complets

Remplacez les rapports de bugs vagues par des insights précis et actionnables qui accélèrent les corrections et préviennent les défauts répétés.

  • Étapes de reproduction claires
  • Comportement attendu vs réel
  • Classification de gravité et de priorité
  • Captures d'écran, vidéos et journaux
  • Corrections suggérées le cas échéant

Modèles d'engagement flexibles

Choisissez le modèle d'engagement qui vous convient et obtenez le support de test dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.

  • Tests à la demande pour des versions spécifiques
  • Équipes QA dédiées intégrées dans votre workflow
  • Conseil pour construire des processus de test internes
  • Approches hybrides combinant manuel et automatisation
Plusieurs appareils connectés pour les cas de test

Appareils réels, conditions réelles

Exposez votre produit à des scénarios réels, pas seulement à des simulateurs. Nous testons sur plus de 5 000 appareils réels sous des réseaux instables, batterie faible, applications en arrière-plan et interruptions - exactement comme vos utilisateurs l'expérimentent.

Ingénieurs certifiés ISTQB

Tirez parti de l'expertise d'ingénieurs certifiés ISTQB qui vont au-delà de cliquer sur des boutons. Ils identifient les risques cachés, priorisent les défauts et conçoivent des tests systématiques qui préviennent les problèmes coûteux.

Expertise spécifique à l'industrie

Testez avec contexte, pas avec des listes de contrôle. Nos ingénieurs combinent la connaissance de l'industrie avec des pratiques de test réelles pour comprendre vos défis industriels uniques, les exigences réglementaires et les attentes des utilisateurs.

Couverture

Performance fluide sur toutes les plateformes

Offrir une performance cohérente des applications web

Arrêtez de perdre des prospects à cause de problèmes techniques et offrez une expérience fluide et ininterrompue qui renforce la confiance des utilisateurs et les conversions. Nous testons manuellement votre application web sur chaque navigateur, OS et appareil, et effectuons des tests de compatibilité précis dans tous les environnements cibles pour garantir une fonctionnalité cohérente, un rendu parfait et des performances alignées sur les SLA.

Fournir une expérience d'application mobile fiable

Renforcez votre expérience d'application mobile en validant les caractéristiques non fonctionnelles critiques sur une large gamme d'appareils iOS et Android. Nos services de tests manuels découvrent les incohérences, testent la fiabilité sous contraintes de ressources et vérifient les intégrations d'API natives, garantissant une interaction fluide et intuitive en laquelle les utilisateurs ont confiance.

Assurer la stabilité de bureau pour toutes les configurations

Offrez une expérience d'application de bureau en laquelle les utilisateurs peuvent avoir confiance sur chaque système pris en charge. Nos services de tests manuels valident l'installation, la compatibilité et la stabilité fonctionnelle sur toutes les versions matérielles et OS cibles pour détecter les défaillances spécifiques à la configuration, confirmer des processus de configuration fiables et garantir des performances prévisibles.

Offrir une performance cohérente des applications web

Arrêtez de perdre des prospects à cause de problèmes techniques et offrez une expérience fluide et ininterrompue qui renforce la confiance des utilisateurs et les conversions. Nous testons manuellement votre application web sur chaque navigateur, OS et appareil, et effectuons des tests de compatibilité précis dans tous les environnements cibles pour garantir une fonctionnalité cohérente, un rendu parfait et des performances alignées sur les SLA.

Offrir une performance cohérente des applications web

Fournir une expérience d'application mobile fiable

Renforcez votre expérience d'application mobile en validant les caractéristiques non fonctionnelles critiques sur une large gamme d'appareils iOS et Android. Nos services de tests manuels découvrent les incohérences, testent la fiabilité sous contraintes de ressources et vérifient les intégrations d'API natives, garantissant une interaction fluide et intuitive en laquelle les utilisateurs ont confiance.

Fournir une expérience d'application mobile fiable

Assurer la stabilité de bureau pour toutes les configurations

Offrez une expérience d'application de bureau en laquelle les utilisateurs peuvent avoir confiance sur chaque système pris en charge. Nos services de tests manuels valident l'installation, la compatibilité et la stabilité fonctionnelle sur toutes les versions matérielles et OS cibles pour détecter les défaillances spécifiques à la configuration, confirmer des processus de configuration fiables et garantir des performances prévisibles.

Assurer la stabilité de bureau pour toutes les configurations
Prêt à commencer?

Testez mieux votre solution. Plus vite. Ensemble.

Testez votre solution plus rapidement et de manière plus approfondie en travaillant avec des experts en assurance qualité qui vous aideront à élaborer une solution de test adaptée à vos besoins.

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Types de tests manuels

Évoluez sans compromettre la qualité

Trouvez les bugs et défauts logiciels critiques tôt. Avec plus d'une décennie d'expérience, des ingénieurs QA certifiés ISTQB et un accès à une flotte d'appareils de test réels, nous garantissons que votre produit est entre des mains expertes.

Ne perdez pas de temps sur un build cassé. Le smoke testing vérifie les bases. Les utilisateurs peuvent-ils se connecter ? L'application se lance-t-elle ? Nous détectons instantanément les problèmes bloquants, pour que votre équipe se concentre sur les vrais tests, pas sur le dépannage. Cette phase de test critique garantit que les utilisateurs peuvent accéder et utiliser les fonctionnalités principales du produit comme la connexion, le paiement et la navigation.

Tests manuels d'application mobile en action
Comment nous travaillons

Processus technique de tests manuels

Notre méthodologie se conforme strictement au cycle de vie des tests logiciels (STLC), garantissant un workflow QA professionnel et la traçabilité des exigences à chaque étape.

  1. Analyse des tests

    Nous commençons par comprendre à quoi ressemble le succès pour vous - votre vision, vos objectifs, les besoins de vos utilisateurs - afin que chaque test que nous effectuons vous rapproche d'un produit qui tient ses promesses. Cela identifie les conditions de test spécifiques et garantit que la couverture de test s'aligne directement sur les risques commerciaux et les exigences de conformité.

  2. Planification et conception des tests

    Nous définissons une stratégie de test complète, incluant le plan de test, l'analyse des risques, l'allocation des ressources et la configuration formelle de l'environnement de test. Nous procédons ensuite à la conception de test, en sélectionnant des techniques optimales pour développer des cas de test logiques.

  3. Implémentation et exécution des tests

    L'implémentation des tests implique de prioriser et de structurer les cas de test logiques en procédures de test exécutables et de créer des données de test finales. Pendant l'exécution des tests, notre équipe applique ces procédures dans divers environnements cibles pour identifier les modes de défaillance.

  4. Gestion et rapport des défauts

    Chaque écart par rapport aux résultats attendus est formellement documenté comme un défaut dans un rapport d'incident. Les rapports incluent des étapes de reproduction claires, les résultats observés vs attendus, et une classification formelle par gravité et priorité selon notre taxonomie de défauts établie.

  5. Clôture des tests et retests

    Suite aux corrections de développement, nos ingénieurs QA effectuent des tests de confirmation ciblés et des tests de régression pour vérifier la résolution des défauts et s'assurer qu'aucun effet secondaire n'a été introduit. Une fois les critères de complétion des tests atteints, nous livrons un rapport de synthèse de test formel et l'approbation finale du projet.

Industries

Expertise éprouvée dans des industries à enjeux élevés

Renforcez votre produit avec des tests manuels axés sur l'industrie. Nos ingénieurs QA certifiés découvrent les problèmes à haut risque tôt, vous aidant à prévenir les défaillances coûteuses, protéger la réputation et offrir des expériences utilisateur fiables à chaque fois.

Partenaire avec des experts

La vraie qualité vient des tests dirigés par l'humain

Les services de tests QA manuels restent la méthode la plus fiable pour une validation complète, confirmant que les applications s'alignent précisément sur les spécifications finales du produit et les objectifs commerciaux.

TestDevLab fournit des tests manuels axés sur les résultats dirigés par des ingénieurs QA certifiés, des méthodologies éprouvées et une couverture d'appareils réels. Nous vous aidons à détecter les problèmes critiques tôt, réduire les risques et maintenir une qualité constante sur toutes les plateformes.

  • 500+experts QA expérimentés
  • 14années d'activité
  • 10emplacements physiques
  • 20+pays d'où viennent nos clients
Voir la différence
Ingénieur logiciel travaillant au bureau TestDevLab
FAQ

Les questions les plus populaires avec réponses

Bien que les tests automatisés excellent à répéter des étapes prédéfinies, les tests manuels apportent la perspective humaine en jeu. Tout ne peut pas être scripté - par exemple, vérifier l'utilisabilité d'une fonctionnalité ou observer un comportement inattendu nécessite une perspicacité humaine. Les ingénieurs QA manuels peuvent effectuer des tests exploratoires, essayant des scénarios qu'un script pourrait ne pas couvrir, et détecter des problèmes subtils (comme un flux d'interface utilisateur déroutant ou un petit problème) que l'automatisation pourrait manquer. En bref, les tests manuels sont essentiels pour découvrir des problèmes dans des domaines comme l'expérience utilisateur, les éléments visuels et les cas limites. Ils complètent l'automatisation pour garantir qu'aucun bug ne passe entre les mailles du filet.
Les testeurs manuels peuvent identifier des problèmes visuels ou UX - par exemple, un bouton difficile à cliquer ou une mise en page qui a l'air fausse sur un certain appareil - qu'un script automatisé ne signalerait pas. Ils remarquent également les messages d'erreur ou les avertissements dans leur contexte et peuvent évaluer si l'application est intuitive pour les vrais utilisateurs. De plus, lors des tests exploratoires, les testeurs humains tombent souvent sur des défauts en utilisant l'application de manières non planifiées (quelque chose que les utilisateurs du monde réel font !). L'automatisation suit un script et pourrait ne pas détecter les surprises en dehors de son script. Ainsi, les problèmes liés à l'utilisabilité, au comportement incohérent, aux bugs fonctionnels de cas limites et à toute "bizarrerie" dans l'application sont généralement détectés via les tests manuels.
Nous adoptons une approche approfondie et organisée des tests manuels. Premièrement, nos ingénieurs QA certifiés ISTQB conçoivent des cas de test couvrant toutes les exigences fonctionnelles et les scénarios utilisateur. Ensuite, les tests sont exécutés sur une large gamme d'appareils et de plateformes - nous avons plus de 5 000 appareils réels, ce qui signifie que nos testeurs peuvent vérifier votre application sur différents téléphones, tablettes, systèmes d'exploitation et navigateurs. Pendant les tests, nous simulons le comportement réel des utilisateurs, documentons chaque défaut avec des étapes et des captures d'écran, et communiquons les problèmes rapidement via des rapports de bugs détaillés.
Il existe plusieurs situations où les tests manuels sont préférables. Au stade de développement précoce, lorsque le produit évolue rapidement, les tests manuels peuvent s'adapter rapidement aux changements (l'automatisation nécessite que l'application soit relativement stable). Si votre produit a une interface utilisateur complexe ou de nombreux changements fréquents, les testeurs manuels peuvent plus facilement s'adapter et tester de nouvelles modifications de conception ou fonctionnalités à la volée. Les tests manuels sont également meilleurs pour les tests d'utilisabilité et les tests d'acceptation utilisateur, où la compréhension de l'expérience de l'utilisateur est essentielle.
Nous offrons une gamme complète de services de tests manuels pour couvrir vos besoins. Cela inclut le smoke testing (vérifications rapides des fonctionnalités principales), les tests de régression (vérifier que rien n'a été cassé après les mises à jour) et les tests exploratoires (examens approfondis non scriptés pour découvrir des problèmes cachés). Nous effectuons également des tests d'utilisabilité et des revues UX pour évaluer la convivialité de l'application. De plus, notre équipe peut gérer le support des tests d'acceptation utilisateur (UAT), agissant comme un groupe de test indépendant pour valider le produit par rapport aux exigences.
Prêt à commencer ?

Votre produit évolue rapidement. Vos tests devraient aussi.

Dépasser vos concurrents commence par un logiciel de meilleure qualité. Testez votre solution aujourd'hui et commencez à les surpasser dès demain !

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