CX-testtjenester

For å sikre at produktet ditt gir like kundeopplevelser for alle kundene dine, utfører vi en digital tilgjengelighetsrevisjon for å sjekke om produktet ditt er i samsvar med lokale og internasjonale forskrifter, standarder og beste praksis.

Når alle funksjonene i appen din fungerer som tiltenkt teknisk sett, er det nødvendig å forstå om sluttbrukerne kan få tilgang til dem og bruke dem intuitivt. Vi samler en testgruppe av potensielle brukere, observerer adferden deres, og foreslår appforbedringer etterpå.

For å sikre gode digitale kundeopplevelser, er det avgjørende å sørge for at appen fungerer skikkelig for alle, uavhengig av hvilken enhet som brukes. Av den grunn bruker vi vår flåte av over 5000 ekte enheter for å utføre kompatibilitetstester og identifisere flaskehalser før brukerne dine gjør det.

En god kundeopplevelse kan ikke eksistere uten datasikkerhet. For å hjelpe deg med å sikre datasikkerheten, utfører ingeniørene våre sikkerhetstesting fra en formell revisjon basert på internasjonalt anerkjente metoder som OWASP.

For å supplere alle de andre testaktivitetene og dekke forskjellige virkelige scenarier, bruker våre QA-ingeniører ytelsestesting, og simulerer forskjellige nettverksforhold, steder og omgivelsesforhold for heldekkende dekning.