Pruebas de accesibilidad

La accesibilidad es uno de los componentes fundamentales de una aplicación de alta calidad que cumple todas las directrices y normativas de desarrollo más recientes. La accesibilidad digital hace que el contenido web, el software, los documentos, así como otros productos y contenidos digitales sean accesibles para todos, incluidas las personas con diferentes discapacidades.

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Ingeniero de aseguramiento de calidad que realiza pruebas de accesibilidad en un ordenador y un portátil.
La importancia de la accesibilidad

Obtener una ventaja competitiva

La accesibilidad permite que su producto sea accesible para todos, lo que demuestra que es considerado, atento y respetuoso con todos sus usuarios. La falta de accesibilidad puede hacer que tenga una mala reputación y que disminuya su base de usuarios, lo que resulta en una pérdida monetaria directa.

Ingeniero de aseguramiento de calidad que utiliza la herramienta de escáner de accesibilidad en un teléfono móvil.

El hecho de cumplir las mejores prácticas de accesibilidad aumentará el público potencial de su producto, puesto que todos tendrán la misma oportunidad de utilizarlo.

Seguir las mejores prácticas de accesibilidad —como el uso de subtítulos de vídeo, texto alternativo, estructura de los títulos y transcripciones de audio— mejorará la visibilidad en los buscadores. Como resultado, la probabilidad de que las personas encuentren su aplicación será más alta.

Al incrementar la accesibilidad de su aplicación, también está mejorando la experiencia general del usuario del producto. Cuanto más adaptable sea el contenido de su producto y más accesible sea para todos los usuarios, mayor será la satisfacción y la retención de los usuarios.

El incumplimiento de las normas de accesibilidad puede perjudicar su producto y su empresa. Existen varias normas relativas a la accesibilidad. El incumplimiento de esas normas puede dar lugar a una mala reputación, a la pérdida de recursos e incluso a demandas judiciales.

Casi todos los países tienen requisitos de accesibilidad que son pertinentes tanto para las organizaciones gubernamentales como para las privadas —o serán pertinentes en un futuro cercano—. Los productos de software que no cumplan dichos requisitos pueden enfrentar consecuencias legales.

Cuándo puede necesitarlo

Creación de un producto inclusivo

Las pruebas de accesibilidad garantizan que su producto sea accesible para usuarios con distintas discapacidades. Estos son algunos casos en los que puede necesitar pruebas de accesibilidad.

En el sector público

La creación de software para el sector público requiere el cumplimiento de requisitos gubernamentales.

En el sector privado

La creación de software para empresas privadas puede requerir el cumplimiento de requisitos gubernamentales.

En la creación de un producto centrado en el usuario

Considere cómo utilizarán su producto las personas con discapacidad, de diferentes grupos de edad y de diversos orígenes culturales/lingüísticos.

Desarrollo de una reputación ganadora

Construya una reputación impecable para su empresa al tiempo que aumenta la captación de clientes y la retención de usuarios.

Mejora de la experiencia de usuario

Asegúrese de que su producto ofrezca una gran experiencia de usuario para que se posicione mejor en los buscadores y aumente su visibilidad.

Creación de un producto inclusivo

Mejore su producto haciendo que sea fácil de usar y que esté disponible para todos, incluidas las personas con discapacidad.

Pautas de accesibilidad

Igualdad de acceso para todos

Cada país tiene sus propios requisitos de accesibilidad en relación con las organizaciones. Sin embargo, muchas de estas normas se incluyen en las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web o simplemente WCAG.

Ingeniero de aseguramiento de calidad que realiza pruebas de accesibilidad en una tableta.

Cumplimiento de las WCAG

Cuando realizamos las pruebas de accesibilidad, nos aseguramos de que su producto sea accesible para personas con distintos tipos de discapacidad y de que cumple las WCAG. Puede estar seguro de que nuestros servicios de pruebas de accesibilidad cumplen con los más altos estándares de calidad.

Perceptible

Comprobamos si los usuarios pueden discernir el contenido utilizando el navegador o las tecnologías de asistencia de forma que puedan percibirlo.

Operable

Nos aseguramos de que los usuarios puedan manejar y controlar con éxito todos los componentes de la interfaz de usuario y las navegaciones.

Comprensible

Nos aseguramos de que los usuarios puedan entender y manejar la interfaz de usuario de forma predecible y coherente.

Sólido

Comprobamos si los usuarios pueden interactuar con contenidos compatibles mediante una amplia gama de agentes de usuario.

Podemos ayudar

Ofrecer un producto accesible

Las pruebas de accesibilidad necesitan una combinación de pruebas manuales y de pruebas automatizadas. Las pruebas automatizadas por sí solas no pueden detectar todos los problemas de accesibilidad, ya que pueden dar resultados poco fiables; por su parte, las pruebas manuales de accesibilidad son más eficientes a la hora de probar características dinámicas.

Pruebas manuales de accesibilidad

Las pruebas manuales de accesibilidad le permiten detectar problemas de accesibilidad que no pueden ser reproducidos por una máquina ni un programa informático.

Las pruebas manuales de accesibilidad se utilizan para evaluar:

  • Navegación solo con el teclado
  • Compatibilidad con la tecnología de asistencia
  • Mensajes de error y prevención de errores
  • Enlaces distinguibles
  • Precisión de las alternativas de texto
  • Secuencia significativa de contenido
  • Subtítulos y descripciones de audio
  • Otros criterios de accesibilidad que no pueden automatizarse
Diferentes herramientas que se utilizan en las pruebas manuales de accesibilidad.
Ingeniero de aseguramiento de calidad que realiza pruebas automatizadas de accesibilidad.

Pruebas automatizadas de accesibilidad

La mayoría de los productos digitales tienen contenidos demasiado extensos y complejos para examinarse manualmente. El uso de herramientas automatizadas ayuda a acelerar el proceso de pruebas.

Las pruebas automatizadas de accesibilidad se utilizan para evaluar:

  • Títulos de páginas
  • Estructura jerárquica de los títulos
  • Presencia de alternativas de texto
  • Enlaces vacíos
  • Contraste de colores
  • Etiquetas de los formularios
  • Lenguaje y atributos de la página HTML
Resultados

Un producto más accesible

Nuestros ingenieros le suministrarán un informe detallado de errores de accesibilidad, el cual incluirá todos los problemas encontrados, así como sugerencias para actividades futuras. Podemos utilizar las herramientas disponibles con el fin de elaborar nuestro propio informe de errores o utilizar una herramienta o una plantilla de informe que nos proporcione para redactarlo.

Una persona que utiliza un portátil con sistema Braille.

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