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Pruebas de accesibilidad

La accesibilidad es uno de los componentes fundamentales de una aplicación de alta calidad que cumple todas las directrices y normativas de desarrollo más recientes. La accesibilidad digital hace que el contenido web, el software, los documentos, así como otros productos y contenidos digitales sean accesibles para todos, incluidas las personas con diferentes discapacidades.

Ingeniero de aseguramiento de calidad que realiza pruebas de accesibilidad en un ordenador y un portátil.

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  • Twilio
  • Microsoft
  • Zoom
  • Pinterest
La importancia de la accesibilidad

Obtener una ventaja competitiva

La accesibilidad permite que su producto sea accesible para todos, lo que demuestra que es considerado, atento y respetuoso con todos sus usuarios. La falta de accesibilidad puede hacer que tenga una mala reputación y que disminuya su base de usuarios, lo que resulta en una pérdida monetaria directa.

Ingeniero de aseguramiento de calidad que utiliza la herramienta de escáner de accesibilidad en un teléfono móvil.

El hecho de cumplir las mejores prácticas de accesibilidad aumentará el público potencial de su producto, puesto que todos tendrán la misma oportunidad de utilizarlo.

Cuándo puede necesitarlo

Creación de un producto inclusivo

Las pruebas de accesibilidad garantizan que su producto sea accesible para usuarios con distintas discapacidades. Estos son algunos casos en los que puede necesitar pruebas de accesibilidad.

En el sector público

La creación de software para el sector público requiere el cumplimiento de requisitos gubernamentales.

En el sector privado

La creación de software para empresas privadas puede requerir el cumplimiento de requisitos gubernamentales.

En la creación de un producto centrado en el usuario

Considere cómo utilizarán su producto las personas con discapacidad, de diferentes grupos de edad y de diversos orígenes culturales/lingüísticos.

Desarrollo de una reputación ganadora

Construya una reputación impecable para su empresa al tiempo que aumenta la captación de clientes y la retención de usuarios.

Mejora de la experiencia de usuario

Asegúrese de que su producto ofrezca una gran experiencia de usuario para que se posicione mejor en los buscadores y aumente su visibilidad.

Creación de un producto inclusivo

Mejore su producto haciendo que sea fácil de usar y que esté disponible para todos, incluidas las personas con discapacidad.

Pautas de accesibilidad

Igualdad de acceso para todos

Cada país tiene sus propios requisitos de accesibilidad en relación con las organizaciones. Sin embargo, muchas de estas normas se incluyen en las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web o simplemente WCAG.

Ingeniero de aseguramiento de calidad que realiza pruebas de accesibilidad en una tableta.

Cumplimiento de las WCAG

Cuando realizamos las pruebas de accesibilidad, nos aseguramos de que su producto sea accesible para personas con distintos tipos de discapacidad y de que cumple las WCAG. Puede estar seguro de que nuestros servicios de pruebas de accesibilidad cumplen con los más altos estándares de calidad.

Perceptible

Comprobamos si los usuarios pueden discernir el contenido utilizando el navegador o las tecnologías de asistencia de forma que puedan percibirlo.

Operable

Nos aseguramos de que los usuarios puedan manejar y controlar con éxito todos los componentes de la interfaz de usuario y las navegaciones.

Comprensible

Nos aseguramos de que los usuarios puedan entender y manejar la interfaz de usuario de forma predecible y coherente.

Sólido

Comprobamos si los usuarios pueden interactuar con contenidos compatibles mediante una amplia gama de agentes de usuario.

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¡Tu camino hacia un producto digital inclusivo comienza aquí!

¿Quieres saber más sobre el alcance completo de nuestras capacidades de pruebas de accesibilidad? Visita nuestra página de servicios de pruebas de accesibilidad para descubrir qué tenemos para ofrecer.

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Podemos ayudar

Ofrecer un producto accesible

Las pruebas de accesibilidad necesitan una combinación de pruebas manuales y de pruebas automatizadas. Las pruebas automatizadas por sí solas no pueden detectar todos los problemas de accesibilidad, ya que pueden dar resultados poco fiables; por su parte, las pruebas manuales de accesibilidad son más eficientes a la hora de probar características dinámicas.

Pruebas manuales de accesibilidad

Las pruebas manuales de accesibilidad le permiten detectar problemas de accesibilidad que no pueden ser reproducidos por una máquina ni un programa informático.

Las pruebas manuales de accesibilidad se utilizan para evaluar:

  • Navegación solo con el teclado
  • Compatibilidad con la tecnología de asistencia
  • Mensajes de error y prevención de errores
  • Enlaces distinguibles
  • Precisión de las alternativas de texto
  • Secuencia significativa de contenido
  • Subtítulos y descripciones de audio
  • Otros criterios de accesibilidad que no pueden automatizarse
Diferentes herramientas que se utilizan en las pruebas manuales de accesibilidad.
Ingeniero de aseguramiento de calidad que realiza pruebas automatizadas de accesibilidad.

Pruebas automatizadas de accesibilidad

La mayoría de los productos digitales tienen contenidos demasiado extensos y complejos para examinarse manualmente. El uso de herramientas automatizadas ayuda a acelerar el proceso de pruebas.

Las pruebas automatizadas de accesibilidad se utilizan para evaluar:

  • Títulos de páginas
  • Estructura jerárquica de los títulos
  • Presencia de alternativas de texto
  • Enlaces vacíos
  • Contraste de colores
  • Etiquetas de los formularios
  • Lenguaje y atributos de la página HTML
Resultados

Un producto más accesible

Nuestros ingenieros le suministrarán un informe detallado de errores de accesibilidad, el cual incluirá todos los problemas encontrados, así como sugerencias para actividades futuras. Podemos utilizar las herramientas disponibles con el fin de elaborar nuestro propio informe de errores o utilizar una herramienta o una plantilla de informe que nos proporcione para redactarlo.

Una persona que utiliza un portátil con sistema Braille.
FAQ

Respuestas a las preguntas más populares

La prueba de accesibilidad es el proceso de asegurar que su software pueda ser utilizado por personas con discapacidades o impedimentos (visuales, auditivos, motores, cognitivos, etc.). Es importante porque un producto inclusivo llega a una audiencia más amplia y proporciona igual acceso a todos los usuarios. Además de ser lo correcto, también mejora la calidad de su producto – a menudo, las características que ayudan a la accesibilidad (como navegación clara y subtítulos) benefician a todos. Es importante destacar que muchas regiones tienen leyes que requieren accesibilidad digital.
Nos adherimos a las ampliamente reconocidas Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) al realizar pruebas de accesibilidad. WCAG proporciona un conjunto completo de criterios de éxito para hacer accesible el contenido web y móvil. Las pautas se basan en cuatro principios – asegurar que el contenido sea Perceptible, Operable, Comprensible y Robusto para usuarios con discapacidades. En la práctica, probamos cosas como el contraste de color para visibilidad, navegación solo con teclado, soporte para lectores de pantalla, uso adecuado de encabezados, texto alternativo en imágenes, y más para asegurar el cumplimiento de WCAG. También consideramos regulaciones específicas de cada región (como ADA en EE.UU. o EN 301 549 en la UE), que a menudo se basan en WCAG. Seguir estos estándares significa que su producto cumplirá con los requisitos de accesibilidad utilizados internacionalmente.
Hacer que su producto sea accesible mejora la experiencia de usuario global para todos. Por ejemplo, agregar texto alternativo a las imágenes no solo ayuda a los usuarios ciegos con lectores de pantalla sino que también mejora su SEO. Los subtítulos en videos ayudan a usuarios sordos y también son útiles cuando alguien ve un video en silencio. Al ampliar su base de usuarios para incluir a personas con discapacidades, accede a un mercado más grande – más usuarios pueden usar y amar su producto. Desde un punto de vista empresarial, la accesibilidad puede prevenir posibles demandas o multas relacionadas con el incumplimiento de regulaciones. En resumen, lleva a mayor satisfacción del usuario, mejor visibilidad en búsquedas, una audiencia más amplia, y reducido riesgo legal.
Sí, nuestros servicios de prueba de accesibilidad están diseñados para ayudarle a asegurar que su aplicación cumpla con las regulaciones relacionadas. Auditaremos su aplicación contra los criterios de éxito de WCAG 2.1 (que sustentan muchas leyes en todo el mundo). Si su producto necesita cumplir con legislación específica (como la Sección 508 en EE.UU. o la Ley Europea de Accesibilidad), también nos enfocamos en esos requisitos. El equipo de TestDevLab se mantiene al día con los estándares de accesibilidad, por lo que podemos guiarle sobre los cambios necesarios para lograr el cumplimiento.
Sí, es inteligente para las startups considerar la accesibilidad desde las primeras etapas. Construir con la accesibilidad en mente desde el principio es mucho más fácil que adaptarla después. La inversión temprana significa que toma decisiones de diseño inclusivas a medida que agrega características, lo que puede ahorrar tiempo y dinero a largo plazo (no tendrá que reescribir componentes para solucionar problemas de accesibilidad). Además, lanzar con un producto accesible puede ser una ventaja competitiva – señala calidad y cuidado por los usuarios.
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