Servicios

Pruebas manuales por ingenieros certificados ISTQB

Deje de dudar sobre la calidad de su producto. Las pruebas manuales exhaustivas en más de 5,000 dispositivos le dan la certeza de que cada interacción deleita, cada función funciona y cada lanzamiento genera confianza. Validado por ingenieros certificados ISTQB que piensan como usuarios y prueban como expertos. Entregue con confianza, no con suposiciones.

Pruebas manuales para una aplicación móvil

Únete al grupo de Startups y empresas Fortune 500 que luchan por la calidad.

  • Discord
  • Twilio
  • Microsoft
  • Zoom
  • Pinterest
Resultados clave

El valor real de las pruebas manuales

La automatización acelera las verificaciones rutinarias, pero los algoritmos por sí solos no pueden capturar la experiencia completa del usuario. Las pruebas manuales descubren lo que los scripts automatizados pierden: los flujos confusos, las interacciones frustrantes y los problemas sutiles que silenciosamente alejan a los usuarios. Las pruebas manuales reducen los puntos ciegos y brindan confianza donde la automatización se queda corta.

Ingeniero QA trabajando en el escritorio

Los scripts automatizados devuelven resultados binarios, pero a los usuarios no les importa si sus pruebas pasan o fallan. Juzgan cómo se siente su producto: intuitivo o confuso, fluido o frustrante. Las pruebas manuales se centran en reacciones humanas reales, asegurando que cada toque, deslizamiento y clic se sienta natural.

Historia de éxito

Estableciendo pruebas manuales en dispositivos reales para Koa Health

Koa Health, un proveedor de atención médica mental digital, enfrentaba problemas críticos de calidad en tres de sus aplicaciones. Los usuarios descubrían errores en producción: problemas de desplazamiento, audio roto, problemas frustrantes de interfaz de usuario, porque los simuladores no podían replicar escenarios del mundo real. Casos de prueba incompletos e informes de errores inconsistentes dificultaban encontrar y prevenir problemas. Cada error erosionaba la confianza y dañaba su reputación.

TestDevLab se asoció con Koa Health para implementar pruebas manuales exhaustivas, evaluar el software desde una perspectiva humana y detectar problemas de usabilidad e interfaz de usuario que los simuladores perdían. Un componente crítico de la solución fue la creación e implementación de una matriz de dispositivos aprovechando nuestra flota de más de 5,000 dispositivos reales, asegurando una cobertura de pruebas precisa en diversos entornos y condiciones reales.

Resultados clave:

  • Mayor eficiencia de pruebas en todas las aplicaciones
  • Procesos de QA mejorados con metodologías estructuradas
  • Mayor cobertura de dispositivos, asegurando fiabilidad del mundo real
  • Informes de errores exhaustivos con insights accionables
  • Tiempo de comercialización más rápido con confianza en la calidad
Leer el caso de estudio completo
Múltiples dispositivos conectados para casos de prueba
Recomendaciones

Alinear las pruebas manuales con las etapas y objetivos del producto

Compare diferentes escenarios y elija pruebas manuales que proporcionen máximo conocimiento, prevengan defectos costosos y aseguren que cada lanzamiento cumpla con sus estándares de calidad.

Your situationRecommended testingWhy
Acaba de recibir una nueva compilaciónSmoke testingVerificar lo básico antes de invertir tiempo en pruebas profundas
A punto de lanzar a producciónUAT + Pruebas de sistemaObtener aprobación de las partes interesadas y verificar que el sistema completo funciona
Acaba de corregir errores o agregar funcionesPruebas de regresiónAsegurarse de no haber roto la funcionalidad existente
Integrando servicios de tercerosPruebas de integraciónVerificar comunicación fluida entre sistemas
Etapa de desarrollo tempranaPruebas exploratorias + Smoke testingIterar rápidamente y detectar problemas importantes temprano
Flujos de trabajo de usuario complejosPruebas de sistema + Pruebas de usabilidadAsegurar que los procesos de extremo a extremo funcionen y se sientan bien
CoE

Construir mejores productos con estándares unificados entre equipos

Para ayudar a las organizaciones a escalar la calidad aún más, nuestro Centro de Excelencia centraliza mejores prácticas, herramientas, documentación y compartición de conocimientos. Permite a los equipos estandarizar procesos, optimizar cobertura y ofrece una única fuente de verdad para la calidad en toda la organización.

Explorar el Centro de Excelencia
Nuestro enfoque

Ayudando a los clientes a ganar con pruebas manuales

Hablamos el lenguaje de su industria, desde el cumplimiento hasta el comportamiento real del usuario. Probamos como sus usuarios realmente usan su producto, en dispositivos reales y en condiciones reales, no en condiciones perfectas de laboratorio.

Codificación desde un dispositivo

Informes exhaustivos

Reemplace informes de errores vagos con insights precisos y accionables que aceleran las correcciones y previenen defectos repetidos.

  • Pasos de reproducción claros
  • Comportamiento esperado vs real
  • Clasificación de gravedad y prioridad
  • Capturas de pantalla, videos y registros
  • Correcciones sugeridas cuando sea aplicable

Modelos de compromiso flexibles

Elija el modelo de compromiso que funcione para usted y obtenga el soporte de pruebas que necesita, cuando lo necesite.

  • Pruebas bajo demanda para lanzamientos específicos
  • Equipos QA dedicados integrados en su flujo de trabajo
  • Consultoría para construir procesos de prueba internos
  • Enfoques híbridos que combinan manual y automatización
Múltiples dispositivos conectados para casos de prueba

Dispositivos reales, condiciones reales

Exponga su producto a escenarios del mundo real, no solo simuladores. Probamos en más de 5,000 dispositivos reales bajo redes irregulares, batería baja, aplicaciones en segundo plano e interrupciones, exactamente como lo experimentan sus usuarios.

Ingenieros certificados ISTQB

Aproveche la experiencia de ingenieros certificados ISTQB que van más allá de hacer clic en botones. Identifican riesgos ocultos, priorizan defectos y diseñan pruebas sistemáticas que previenen problemas costosos.

Experiencia específica de la industria

Pruebe con contexto, no con listas de verificación. Nuestros ingenieros combinan conocimiento de la industria con prácticas de prueba del mundo real para entender sus desafíos únicos de la industria, requisitos regulatorios y expectativas de los usuarios.

Cobertura

Rendimiento fluido en todas las plataformas

Entregar rendimiento consistente de aplicaciones web

Deje de perder prospectos por problemas técnicos y entregue una experiencia fluida e ininterrumpida que impulse la confianza del usuario y las conversiones. Probamos manualmente su aplicación web en cada navegador, sistema operativo y dispositivo, y realizamos pruebas de compatibilidad precisas en todos los entornos objetivo para garantizar funcionalidad consistente, renderizado perfecto y rendimiento alineado con SLA.

Proporcionar una experiencia de aplicación móvil fiable

Fortalezca su experiencia de aplicación móvil validando características no funcionales críticas en una amplia gama de dispositivos iOS y Android. Nuestros servicios de pruebas manuales descubren inconsistencias, prueban la fiabilidad bajo restricciones de recursos y verifican integraciones de API nativas, asegurando una interacción fluida e intuitiva en la que los usuarios confían.

Asegurar estabilidad de escritorio para todas las configuraciones

Ofrezca una experiencia de aplicación de escritorio en la que los usuarios puedan confiar en cada sistema compatible. Nuestros servicios de pruebas manuales validan instalación, compatibilidad y estabilidad funcional en todas las versiones de hardware y sistema operativo objetivo para detectar fallos específicos de configuración, confirmar procesos de configuración fiables y asegurar rendimiento predecible.

Entregar rendimiento consistente de aplicaciones web

Deje de perder prospectos por problemas técnicos y entregue una experiencia fluida e ininterrumpida que impulse la confianza del usuario y las conversiones. Probamos manualmente su aplicación web en cada navegador, sistema operativo y dispositivo, y realizamos pruebas de compatibilidad precisas en todos los entornos objetivo para garantizar funcionalidad consistente, renderizado perfecto y rendimiento alineado con SLA.

Entregar rendimiento consistente de aplicaciones web

Proporcionar una experiencia de aplicación móvil fiable

Fortalezca su experiencia de aplicación móvil validando características no funcionales críticas en una amplia gama de dispositivos iOS y Android. Nuestros servicios de pruebas manuales descubren inconsistencias, prueban la fiabilidad bajo restricciones de recursos y verifican integraciones de API nativas, asegurando una interacción fluida e intuitiva en la que los usuarios confían.

Proporcionar una experiencia de aplicación móvil fiable

Asegurar estabilidad de escritorio para todas las configuraciones

Ofrezca una experiencia de aplicación de escritorio en la que los usuarios puedan confiar en cada sistema compatible. Nuestros servicios de pruebas manuales validan instalación, compatibilidad y estabilidad funcional en todas las versiones de hardware y sistema operativo objetivo para detectar fallos específicos de configuración, confirmar procesos de configuración fiables y asegurar rendimiento predecible.

Asegurar estabilidad de escritorio para todas las configuraciones
¿Listo para empezar?

Probar mejor su solución. Rápidamente. Con nosotros.

Pruebe su solución de forma más rápida y exhaustiva trabajando con expertos en aseguramiento de calidad que lo ayudarán a desarrollar una solución de pruebas adaptada a sus necesidades.

Contáctenos
Tipos de pruebas manuales

Escale sin comprometer la calidad

Encuentre errores y defectos de software críticos temprano. Con más de una década de experiencia, ingenieros QA certificados ISTQB y acceso a una flota de dispositivos de prueba reales, garantizamos que su producto está en manos expertas.

No pierda tiempo en una compilación rota. El smoke testing verifica lo básico. ¿Pueden los usuarios iniciar sesión? ¿La aplicación se inicia? Detectamos bloqueadores al instante, para que su equipo se concentre en pruebas reales, no en solución de problemas. Esta fase crítica de pruebas asegura que los usuarios puedan acceder y usar funciones principales del producto como inicio de sesión, pago y navegación.

Pruebas manuales de aplicación móvil en acción
Cómo trabajamos

Proceso técnico de pruebas manuales

Nuestra metodología cumple estrictamente con el Ciclo de Vida de Pruebas de Software (STLC), asegurando un flujo de trabajo QA profesional y trazabilidad de requisitos en cada paso.

  1. Análisis de pruebas

    Comenzamos entendiendo cómo se ve el éxito para usted: su visión, sus objetivos, las necesidades de sus usuarios, para que cada prueba que ejecutemos lo acerque a un producto que cumpla su promesa. Esto identifica condiciones de prueba específicas y asegura que la cobertura de prueba se alinee directamente con el riesgo empresarial y los requisitos de cumplimiento.

  2. Planificación y diseño de pruebas

    Definimos una estrategia de prueba exhaustiva, incluyendo el plan de prueba, análisis de riesgos, asignación de recursos y configuración formal del entorno de prueba. Luego procedemos al diseño de prueba, seleccionando técnicas óptimas para desarrollar casos de prueba lógicos.

  3. Implementación y ejecución de pruebas

    La implementación de pruebas implica priorizar y estructurar casos de prueba lógicos en procedimientos de prueba ejecutables y crear datos de prueba finales. Durante la ejecución de pruebas, nuestro equipo aplica estos procedimientos en varios entornos objetivo para identificar modos de fallo.

  4. Gestión y reporte de defectos

    Cada desviación de los resultados esperados se documenta formalmente como un defecto en un informe de incidente. Los informes incluyen pasos de reproducción claros, resultados observados vs esperados y clasificación formal por gravedad y prioridad según nuestra taxonomía de defectos establecida.

  5. Cierre de pruebas y repruebas

    Siguiendo las correcciones de desarrollo, nuestros ingenieros QA realizan pruebas de confirmación dirigidas y pruebas de regresión para verificar la resolución de defectos y asegurar que no se introdujeron efectos secundarios. Una vez que se cumplen los criterios de finalización de pruebas, entregamos un informe de resumen de pruebas formal y la aprobación final del proyecto.

Industrias

Experiencia comprobada en industrias de alto riesgo

Fortalezca su producto con pruebas manuales enfocadas en la industria. Nuestros ingenieros QA certificados descubren problemas de alto riesgo temprano, ayudándole a prevenir fallas costosas, proteger la reputación y entregar experiencias de usuario fiables cada vez.

Asociarse con expertos

La verdadera calidad proviene de pruebas dirigidas por humanos

Los servicios de pruebas QA manuales siguen siendo el método más fiable para la validación exhaustiva, confirmando que las aplicaciones se alinean precisamente con las especificaciones finales del producto y los objetivos empresariales.

TestDevLab proporciona pruebas manuales orientadas a resultados dirigidas por ingenieros QA certificados, metodologías probadas y cobertura de dispositivos reales. Le ayudamos a detectar problemas críticos temprano, reducir riesgos y mantener una calidad consistente en todas las plataformas.

  • 500+expertos QA experimentados
  • 14años en el negocio
  • 10ubicaciones físicas
  • 20+países de donde vienen nuestros clientes
Ver la diferencia
Ingeniero de software trabajando en la oficina de TestDevLab
FAQ

Las preguntas más populares respondidas

Aunque las pruebas automatizadas sobresalen en repetir pasos predefinidos, las pruebas manuales aportan la perspectiva humana al juego. No todo puede ser programado; por ejemplo, verificar la usabilidad de una característica u observar un comportamiento inesperado requiere perspicacia humana. Los ingenieros QA manuales pueden realizar pruebas exploratorias, probando escenarios que un script podría no cubrir, y detectar problemas sutiles (como un flujo de interfaz de usuario confuso o un problema menor) que la automatización podría pasar por alto. En resumen, las pruebas manuales son esenciales para descubrir problemas en áreas como experiencia de usuario, elementos visuales y casos extremos. Complementa la automatización para asegurar que ningún error se escape.
Los testers manuales pueden identificar problemas visuales o de UX; por ejemplo, un botón difícil de hacer clic o un diseño que se ve mal en cierto dispositivo, que un script automatizado no señalaría. También notan mensajes de error o advertencias en contexto y pueden evaluar si la aplicación es intuitiva para usuarios reales. Además, durante las pruebas exploratorias, los testers humanos a menudo encuentran defectos al usar la aplicación de maneras no planificadas (¡algo que los usuarios en el mundo real hacen!). La automatización sigue un script y podría no detectar sorpresas fuera de su guión. Por lo tanto, los problemas relacionados con la usabilidad, el comportamiento inconsistente, errores funcionales de casos extremos y cualquier "rareza" en la aplicación generalmente se detectan a través de pruebas manuales.
Adoptamos un enfoque exhaustivo y organizado para las pruebas manuales. Primero, nuestros ingenieros QA certificados ISTQB diseñan casos de prueba que cubren todos los requisitos funcionales y escenarios de usuario. Luego, las pruebas se ejecutan en una amplia gama de dispositivos y plataformas; tenemos más de 5,000 dispositivos reales, lo que significa que nuestros testers pueden verificar su aplicación en diferentes teléfonos, tabletas, sistemas operativos y navegadores. Durante las pruebas, simulamos el comportamiento real del usuario, documentamos cada defecto con pasos y capturas de pantalla, y comunicamos problemas rápidamente a través de informes detallados de errores.
Hay varias situaciones en las que las pruebas manuales son preferibles. En la etapa de desarrollo temprana, cuando el producto está evolucionando rápidamente, las pruebas manuales pueden adaptarse rápidamente a los cambios (la automatización requiere que la aplicación sea relativamente estable). Si su producto tiene una interfaz de usuario compleja o muchos cambios frecuentes, los testers manuales pueden adaptarse más fácilmente y probar nuevos ajustes de diseño o características sobre la marcha. Las pruebas manuales también son mejores para pruebas de usabilidad y pruebas de aceptación de usuario, donde entender la experiencia del usuario es clave.
Ofrecemos una gama completa de servicios de pruebas manuales para cubrir sus necesidades. Esto incluye smoke testing (verificaciones rápidas de características principales), pruebas de regresión (verificar que nada se rompió después de actualizaciones) y pruebas exploratorias (exámenes profundos sin script para descubrir problemas ocultos). También realizamos pruebas de usabilidad y revisiones de UX para evaluar la facilidad de uso de la aplicación. Además, nuestro equipo puede manejar soporte de pruebas de aceptación de usuario (UAT), actuando como un grupo de prueba independiente para validar el producto contra los requisitos.
¿Listo para empezar?

Su producto avanza rápido. Sus pruebas también deberían.

Superar a los competidores comienza con un software mejor. ¡Prueba tu solución hoy y comienza a superarlos mañana!

Hable con nuestro equipo QA