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Servicios

Pruebas de compatibilidad en más de 5.000 dispositivos reales

Tus usuarios no utilizan el mismo dispositivo, navegador ni sistema operativo, y nunca lo harán. Los fallos de compatibilidad cuestan ingresos y confianza. Con más de 5.000 dispositivos reales, nuestros servicios de pruebas de compatibilidad detectan problemas críticos en configuraciones del mundo real para que lances con total seguridad.

Solicita una evaluación gratuitaVer casos de éxito
Varios smartphones dispuestos sobre un escritorio para pruebas de compatibilidad.

Únete al grupo de Startups y empresas Fortune 500 que luchan por la calidad.

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El valor

Quién se beneficia más de las pruebas de compatibilidad

Los riesgos de compatibilidad crecen a medida que tu producto llega a más dispositivos, navegadores y usuarios.

Si te identificas con alguna de las situaciones siguientes, las pruebas de compatibilidad pueden evitar costosos problemas en producción.

QA engineer performing manual compatibility testing on multiple devices.

Apps móviles y web en múltiples dispositivos

Pequeñas inconsistencias entre dispositivos y versiones de sistema operativo pueden romper funcionalidades de forma silenciosa y afectar la retención.

Productos globales con hardware diverso

Los usuarios dependen de teléfonos antiguos, dispositivos de gama baja y hardware regional. Ignorarlos provoca reseñas negativas y pérdida de ingresos.

Equipos con errores específicos de dispositivos

Problemas recurrentes tras el lanzamiento en ciertos dispositivos indican brechas en la cobertura de pruebas y costos de soporte crecientes.

Productos ante grandes lanzamientos o escalado rápido

Nuevas funcionalidades y expansiones introducen riesgos ocultos de compatibilidad que pueden causar interrupciones y rollbacks.

Equipos de producto centrados en la retención

Incluso pequeños fallos de compatibilidad alejan a los usuarios. Las pruebas en dispositivos reales garantizan experiencias consistentes y protegen los ingresos.

Cada dispositivo importa. Cada usuario cuenta.

Detecta brechas de compatibilidad antes que tus usuarios.

Comenzar pruebas de compatibilidad
Resultados clave

Asegúrate de que tu app funcione para cada usuario y dispositivo

Detecta problemas de compatibilidad en dispositivos, versiones de SO y configuraciones de forma temprana. Las pruebas de compatibilidad previenen la frustración del usuario, protegen tu marca y sientan las bases para los resultados que más importan: experiencias fiables, usuarios más satisfechos y menor tasa de abandono.

Atiende a todos los dispositivos de tus usuarios

Asegúrate de que tu aplicación funcione para todos, independientemente de su dispositivo, versión de SO o configuración. Se acabaron los mensajes de "no compatible con tu dispositivo".

Elimina el abandono por frustración

Mantén a los clientes comprometidos evitando cierres inesperados, layouts rotos y enlaces muertos que envían a los usuarios directamente a la competencia. Asegúrate de que cada interacción funcione como debe.

Habilita experiencias fluidas entre dispositivos

Permite que los usuarios cambien entre escritorio, móvil y tablet sin interrupciones. Sus datos, preferencias y progreso les acompañan, exactamente como esperan.

Valida el rendimiento en el mundo real

Detecta problemas que solo aparecen en hardware real. Desde consumo de batería hasta problemas de respuesta táctil y caídas de rendimiento en condiciones reales de red: prueba lo que importa.

Prevén casos extremos

Identifica fallos de usabilidad sutiles que la automatización suele pasar por alto, como problemas de percepción humana o configuraciones de dispositivos poco comunes, para que nada sorprenda a los usuarios.

Optimiza para tus usuarios reales

Centra las pruebas en los dispositivos y plataformas que tu audiencia realmente utiliza. Evita perder tiempo en configuraciones genéricas y asegúrate de que tu presupuesto aporte el máximo valor.

Caso de éxito

Garantizando compatibilidad real para Soundtrack Your Brand

Soundtrack Your Brand necesitaba que su servicio de streaming de música para empresas funcionara a la perfección en distintos sistemas operativos, plataformas y dispositivos. Cualquier fallo de compatibilidad significaba pérdida de clientes corporativos y daño a la confianza.

Nuestros ingenieros de QA construyeron un entorno de pruebas remoto dedicado 24/7 con más de 60 dispositivos reales, creando una infraestructura robusta para la verificación continua de compatibilidad. Ampliamos y mantuvimos el entorno de pruebas de extremo a extremo, combinando pruebas manuales y automatizadas en dispositivos Android e iOS.

Resultados clave:

  • Cobertura en más de 60 dispositivos con diversas versiones de SO
  • Mejores prácticas de testing establecidas que escalaron con su crecimiento
  • Cero fallos críticos de compatibilidad en producción tras la implementación
  • Información de producto accionable mediante reportes de estado completos
Leer caso de éxito completo
Primer plano de una mano pulsando el botón de reproducción en una app de streaming musical.
¿Listo para empezar?

¿Quieres resultados similares? Hagámoslo realidad.

Descubre cómo podemos generar el mismo impacto. Utiliza nuestros servicios de pruebas de compatibilidad para conocer el rendimiento de tu producto en dispositivos y plataformas reales.

Obtén una evaluación de compatibilidad ahora
Alcance

Combina precisión manual con escala automatizada

Elige el enfoque adecuado para tu producto. Adaptamos las pruebas de compatibilidad manuales, automatizadas o combinadas según tus plataformas, dispositivos, áreas de riesgo y presupuesto para garantizar una cobertura eficiente sin sobrecarga innecesaria.

Pruebas manuales

Detecta lo que la automatización pasa por alto. Los testers humanos identifican inconsistencias, problemas de usabilidad, brechas de accesibilidad y puntos de fricción reales. Ideal para auditorías puntuales o lanzamientos en nuevas plataformas.

Ideal para:

  • Auditorías iniciales de compatibilidad
  • Flujos de usuario complejos
  • Validación de accesibilidad
  • Descubrimiento de casos extremos

Automatización de pruebas

Escala la cobertura sin ralentizar los lanzamientos. Las verificaciones automatizadas de compatibilidad se ejecutan con cada cambio de código, detectando regresiones de inmediato. Más efectiva cuando se combina con pruebas manuales estratégicas para casos extremos.

Ideal para:

  • Verificación continua de compatibilidad
  • Pruebas de regresión
  • Integración en pipelines CI/CD
Consejo profesional

Comienza con pruebas manuales para establecer una línea base de compatibilidad y luego implementa automatización para la verificación continua. Este enfoque híbrido maximiza tanto la cobertura como la eficiencia.

¿Listo para empezar?

Deja de preocuparte por dónde podría fallar tu producto

Protege tu inversión. No permitas que un solo problema específico de dispositivo o navegador eche a perder meses de trabajo. Asegúrate de que tu producto funcione igual en todos los dispositivos, plataformas y configuraciones.

Contáctenos
Cobertura

Detecta problemas donde más probabilidades hay de que aparezcan

Cubre cada dispositivo, navegador y plataforma de los que dependen tus usuarios. Aprovecha dispositivos reales, configuraciones e información para identificar fallos, layouts rotos o problemas de sincronización antes de que afecten a los usuarios.

Ingeniero de QA probando compatibilidad de software en escritorio, portátil y dispositivos móviles.

Prueba el comportamiento táctil, el consumo de batería y las personalizaciones específicas de dispositivos que los emuladores no pueden replicar. Valida tu app en distintas versiones de SO, fabricantes y tamaños de pantalla para garantizar un rendimiento consistente en todas partes.

Pool de dispositivos

Prueba en dispositivos reales, no en emuladores

Detecta los problemas que los emuladores pasan por alto con acceso a más de 5.000 dispositivos. Los dispositivos reales revelan problemas reales que tus usuarios podrían experimentar, para que tengas la certeza de que tu producto funciona en todas partes para todos.

3.000+ dispositivos móviles

Dispositivos móviles de más de 30 fabricantes con diferentes resoluciones de pantalla, versiones de SO y configuraciones.

1.500+ ordenadores

Portátiles y PCs de varios fabricantes con diferentes sistemas operativos y especificaciones.

500+ otros dispositivos

Diversos televisores, cascos de VR, wearables, accesorios para dispositivos móviles y más.

El acceso al pool de dispositivos es gratuito para nuestros clientes.

Modelos de colaboración

Enfoques de testing flexibles que se adaptan a tu flujo de trabajo

Adapta el alcance del testing a tu producto, base de usuarios y objetivos de negocio. Desde auditorías puntuales hasta cobertura completa por release, cada opción garantiza que los problemas de compatibilidad se detecten antes de que afecten a los usuarios o a tu rentabilidad.

Auditorías de compatibilidad puntuales para identificar brechas rápidamente antes del lanzamiento.
Proyectos de testing pre-lanzamiento para asegurar que cada actualización funcione sin problemas.
Pruebas de compatibilidad continuas por release para mantener la consistencia en todos los dispositivos y navegadores.
Extensiones de equipo QA dedicadas para escalar el testing con el crecimiento del producto.
¿Listo para empezar?

Tu producto avanza rápido. Tu testing también debería.

Pruebe su solución de forma más rápida y exhaustiva trabajando con expertos en aseguramiento de calidad que lo ayudarán a desarrollar una solución de pruebas adaptada a sus necesidades.

Habla con nuestro equipo de QA
Nuestro proceso

Pruebas de compatibilidad que van más allá de los checklists

Ofrece experiencias consistentes en dispositivos, navegadores y plataformas siguiendo un proceso estructurado de pruebas de compatibilidad. Aunque cada proyecto es único, estos pasos fundamentales garantizan que detectes problemas críticos antes de que afecten a los usuarios.

  1. Análisis de producto

    Comenzamos analizando tu producto, mercados objetivo y base de usuarios para definir el alcance de compatibilidad adecuado. Esto incluye identificar los dispositivos y plataformas que tu audiencia realmente utiliza, priorizar las configuraciones críticas para el negocio y señalar las áreas de alto riesgo que requieren atención inmediata.

  2. Creación de la matriz de dispositivos

    Construimos una matriz de dispositivos estratégica que refleja cómo tus usuarios realmente interactúan con tu producto. Esto incluye priorizar los dispositivos más comunes usando la regla 80/20, cubrir configuraciones de alto riesgo conocidas por causar problemas y tener en cuenta casos extremos y próximas versiones de SO para preparar tu testing para el futuro.

  3. Ejecución de pruebas de compatibilidad

    Nuestros ingenieros de QA ejecutan pruebas de compatibilidad en dispositivos reales utilizando pruebas manuales para flujos de usuario complejos y casos extremos, y pruebas automatizadas para regresión y verificación continua. Todas las pruebas están alineadas con recorridos reales de usuario para entregar resultados fiables y accionables.

  4. Reportes accionables

    Proporcionamos reportes claros y accionables que facilitan a los equipos la comprensión y resolución rápida de problemas. Cada hallazgo incluye pasos detallados de reproducción, clasificación de severidad y evidencia visual, junto con recomendaciones priorizadas para que tu equipo se enfoque en lo que más importa.

Colabora con expertos

Olvídate de layouts rotos y problemas de sincronización

Asegúrate de que tu app funcione para todos los usuarios. Prueba en dispositivos, plataformas y navegadores para detectar fallos, layouts rotos y problemas de sincronización antes de que lleguen a tus usuarios.

Colabora con expertos que hacen las pruebas de compatibilidad sencillas. Con una combinación de pruebas manuales y automatizadas, cobertura en dispositivos reales y procesos probados, obtendrás información clara, correcciones más rápidas y la confianza de que tu producto funciona exactamente como debe.

  • 14años en el sector
  • 500+expertos en QA experimentados
  • 20+países de procedencia de nuestros clientes
  • 10ubicaciones físicas
Descubre la diferencia
Ingeniero de QA sentado en un escritorio en una oficina, trabajando en un portátil.
CoE

Mejora las prácticas de QA en todos los equipos y proyectos

Aporta consistencia al testing y las prácticas de QA con una única fuente de verdad. Nuestro Center of Excellence proporciona la orientación, los estándares y la experiencia que los equipos necesitan para escalar la calidad y mantenerse alineados entre proyectos.

Explorar el Center of Excellence
FAQ

Respuestas a las preguntas más frecuentes

Las pruebas de compatibilidad verifican que tu software funciona correctamente en distintos dispositivos, sistemas operativos, navegadores y condiciones de red. Garantizan que los usuarios tengan una experiencia consistente y fiable independientemente de su entorno. Esto incluye verificar que las funcionalidades operen correctamente, los layouts se rendericen bien y el rendimiento se mantenga estable en todas las configuraciones. Las pruebas de compatibilidad previenen el abandono por frustración al detectar errores específicos de dispositivos, problemas de renderizado en navegadores e inconsistencias entre plataformas antes de que lleguen a los usuarios.
Utilizamos dispositivos reales, no emuladores. Aunque los emuladores pueden ser útiles en desarrollo temprano, no replican condiciones reales como el comportamiento táctil real, el consumo de batería, la variabilidad de red o las personalizaciones específicas de fabricantes. Nuestro pool de dispositivos incluye más de 5.000 dispositivos reales de más de 30 fabricantes con distintas versiones de SO, resoluciones de pantalla y configuraciones. Esto nos permite detectar problemas que solo aparecen en hardware real, para que tengas la certeza de que tu producto funciona para usuarios reales en condiciones reales.
Tenemos acceso a más de 5.000 dispositivos reales, incluyendo 3.000+ dispositivos móviles, 1.500+ ordenadores y 500+ otros dispositivos como televisores, cascos de VR y wearables. Esta cobertura abarca múltiples sistemas operativos, versiones de navegadores y configuraciones de fabricantes. Seleccionamos estratégicamente la matriz de dispositivos adecuada según tu audiencia objetivo y prioridades de negocio, garantizando una cobertura eficiente sin sobrecarga innecesaria. El acceso al pool de dispositivos está incluido de forma gratuita para nuestros clientes.