Servicios

Servicios de pruebas de compatibilidad

Las pruebas de compatibilidad confirman que su software funciona correctamente en el variado panorama tecnológico actual. Con más de 5000 dispositivos reales para fines de prueba, podemos identificar problemas de compatibilidad antes de que lleguen a su usuario final.

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Rack de dispositivos móviles utilizado para fines de automatización de pruebas.
Podemos ayudar

Asegurar confianza en todas las plataformas

Con más de una década de experiencia en QA a nuestras espaldas, podemos descubrir los riesgos de compatibilidad que socavan el rendimiento, ofreciendo una experiencia fluida sin importar el sistema operativo, dispositivo o configuración.

Pruebas de compatibilidad móvil

Con más de 2000 dispositivos móviles distribuidos en diferentes sistemas operativos, versiones de sistemas operativos, fabricantes, resoluciones de pantalla, configuraciones, podemos realizar pruebas rigurosas de compatibilidad para simular casi todos los escenarios.

Ingeniero de QA observando 3 dispositivos colocados en un escritorio.

Pruebas de compatibilidad del navegador

Aunque estemos en la era de las aplicaciones móviles, no podemos olvidar la compatibilidad con los navegadores. Tiene sus propias especificidades y puede llevar a sus clientes a malas experiencias de usuario. Podemos probar su aplicación en diferentes navegadores de escritorio y móviles, en diferentes versiones de navegadores y dispositivos, detectando problemas que afectan a los visitantes y usuarios del sitio web.

Un ingeniero de QA trabajando con múltiples laptops en un escritorio.

Pruebas de compatibilidad multiplataforma

Muchas aplicaciones ahora se crean tanto para entornos móviles como web. Por esta razón, es crucial probar la compatibilidad multiplataforma y con nuestros experimentados ingenieros de QA y acceso instantáneo a dispositivos de prueba, es posible.

Un escritorio con tres dispositivos móviles y un portátil.
Enfoque de prueba

De pruebas manuales a pruebas automatizadas

Cada proyecto es único con sus especificidades propias, por eso es importante elegir el enfoque de prueba adecuado, ya sea hacerlo manualmente o implementar automatización de pruebas. Para cubrir todos los casos de uso, podemos hacer ambas cosas.

Pruebas manuales

Si estás buscando pruebas de compatibilidad puntuales para comprender el estado actual de tu producto digital, aprovechando la percepción humana, es más conveniente hacerlo de forma manual. También ayuda a cubrir casos excepcionales que la automatización de pruebas no puede hacer.

Automatización de pruebas

Idealmente, las pruebas de compatibilidad deberían incluirse en sus tuberías CI/CD, para detectar errores en una etapa muy temprana y ahorrar tiempo y recursos a largo plazo. Para detectar regresiones y cubrir casos excepcionales, lo mejor es combinar la automatización de pruebas con pruebas manuales.

Dos ingenieros de QA sentados en sus escritorios, usando auriculares y trabajando en laptops.
Granja de dispositivos

Acceso instantáneo a 4000+ dispositivos reales

Con el paso de los años, hemos comprendido que es mejor utilizar dispositivos reales para las pruebas, en lugar de emuladores/simuladores. Sí, los emuladores/simuladores serían más baratos, pero tienen sus desventajas y queremos ofrecer los mejores resultados posibles.

Un ingeniero de QA parado junto a un estante de dispositivos de prueba.

Más de 2500 dispositivos móviles

De más de 30 fabricantes, con diferentes resoluciones de pantalla, sistemas operativos, versiones de sistemas operativos y configuraciones.

Más de 1000 computadoras

Cubriendo laptops y PC con diferentes especificaciones de varios fabricantes.

Más de 500 otros dispositivos

Incluyendo varios televisores, auriculares de realidad virtual, dispositivos portátiles, accesorios para dispositivos móviles, etc.

El acceso a la granja de dispositivos es gratuito para nuestros clientes.

El proceso

Cómo se está haciendo

El proceso de pruebas de compatibilidad puede variar según las especificaciones del proyecto, pero hay algunos pasos principales que siempre permanecen iguales.

1

Análisis del producto

Primero evaluamos minuciosamente las especificaciones del producto para determinar el alcance de las pruebas de compatibilidad, los públicos objetivo, los dispositivos/plataformas clave y los objetivos comerciales.

2

Creación de la matriz de dispositivos

Basándonos en el alcance de las pruebas de compatibilidad, en las audiencias objetivo y en todos los demás factores, creamos una extensa matriz de dispositivos para cumplir con los requisitos y cubrir todos los casos de uso.

3

Ejecución de pruebas de compatibilidad

Nuestros ingenieros de QA realizan pruebas de compatibilidad precisas utilizando pruebas manuales, automatización de pruebas o ambas.

4

Informes

Cuando se completa la prueba de compatibilidad, proporcionamos un informe detallado de la prueba con todos los defectos encontrados y sugerencias de mejoras.

FAQ

Respuestas a las preguntas más populares

La prueba de compatibilidad es la práctica de verificar que su aplicación funciona correctamente en la amplia variedad de dispositivos, sistemas operativos, navegadores y configuraciones que sus clientes podrían utilizar. En otras palabras, asegura que ya sea que alguien acceda a su aplicación desde un teléfono Android, un iPhone, un PC Windows más antiguo con Chrome, o el Mac más reciente con Safari, todos experimenten la aplicación como se pretende (sin problemas visuales, sin diferencias funcionales). Este tipo de prueba abarca varios aspectos, incluyendo diferentes versiones de sistemas operativos, resoluciones de pantalla, especificaciones de hardware y versiones de navegadores, entre otros.
Preferimos fuertemente realizar pruebas en dispositivos reales. Los emuladores y simuladores pueden ser útiles en el desarrollo temprano debido a la conveniencia, pero a menudo no capturan todas las peculiaridades del hardware actual. Aspectos como el rendimiento en el mundo real, ciertos comportamientos a nivel del sistema operativo, o personalizaciones específicas del fabricante (especialmente en dispositivos Android) solo pueden observarse en dispositivos reales. TestDevLab mantiene su gran granja de dispositivos reales por esta razón – queremos que nuestros resultados de prueba reflejen lo que los usuarios finales realmente experimentarán.
TestDevLab cuenta con un gran laboratorio de dispositivos con más de 5000 dispositivos reales que abarcan varios fabricantes, modelos y versiones de sistemas operativos. Esto incluye más de 3.500 dispositivos móviles (smartphones y tablets Android e iOS que cubren docenas de marcas y versiones de sistemas operativos), más de 1.000 entornos de escritorio/portátil (con diferentes combinaciones de versiones de Windows, macOS, Linux y configuraciones de hardware), y cientos de otros dispositivos como Smart TVs, wearables y visores de realidad virtual.
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