Palvelut

UX- ja käytettävyysarviointi

Toimivatko kaikki sovelluksesi ominaisuudet kuten on tarkoitettu? Silloin on aika selvittää, voivatko loppukäyttäjät käyttää ja käyttää intuitiivisesti näitä ominaisuuksia. UX- ja käytettävyysarviointipalvelujemme avulla yksikään käyttäjistäsi ei jää ilman mahdollisuutta käyttää tai käyttää ratkaisuasi.

Yhteydenotot
Kaksi kollegaa juttelee keskenään.
Voimme auttaa

Viemme sovelluksesi uudelle tasolle

Etsitkö jotakuta, joka voi tarjota luotettavia tuloksia sovelluksesi käytettävyydestä ja saavutettavuudesta sekä antaa parannusehdotuksia? Me hoidamme homman.

Käytettävyystarkastelu

Haluatko, että käytettävyysasiantuntijamme suorittavat tuotteesi arvioinnin? Käytettävyystarkastelu on erinomainen lähestymistapa tunnistaa käytettävyysongelmia ja määrittää käyttäjien tyytyväisyyttä tuotteeseen. Esimerkkejä käytetyistä tekniikoista:

Heuristinen arviointi
Käyttöongelmien löytämiseksi ja nähdäksemme, onko järjestelmä käyttökelpoinen, ammattilaisemme arvioivat tuotetta 10 heuristiikan kategorioiden perusteella.

Kognitiivinen läpikäynti
Asiantuntijamme arvioivat järjestelmän opittavuutta uuden käyttäjän näkökulmasta.

Käytettävyystestaus

Haluatko tietää, miten todelliset käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa sovelluksesi kanssa? Käytettävyystestauksella se onnistuu. Käytettävyystestaus selvittää, miten intuitiivisesti käyttäjät voivat käyttää tuotettasi. Tutkijamme, jota kutsutaan myös fasilitaattoriksi tai moderaattoriksi, kerää tietoja tarkkailemalla käyttäjän toimintaa. Tietojen perusteella päättelemme käytettävyysongelmia ja ehdotamme parannuksia.

UX-arviointi

Sovelluksia laadittaessa on tärkeää pitää mielessä, että niiden on oltava loogisesti luotuja ja käyttäjäystävällisiä. Käyttöelämystarkastuksen aikana kokeneet UX/UI-suunnittelijamme antavat riippumattoman lausunnon siitä, onko sovellus helppokäyttöinen ja eksyykö loppukäyttäjä toimintojen joukkoon.

Esteettömyystestaus

Esteettömyys on yksi avainkomponenteista korkealaatuisessa sovelluksessa, joka täyttää kaikki uusimmat kehitysohjeet ja -määräykset. Esteettömyystestauspalvelumme varmistaa, että verkkosisältö, ohjelmistot, asiakirjat ja muut digitaaliset tuotteet ja sisällöt ovat saavutettavia kaikille, myös vammaisille.

Lue lisää

Käytettävyystarkastelu

Haluatko, että käytettävyysasiantuntijamme suorittavat tuotteesi arvioinnin? Käytettävyystarkastelu on erinomainen lähestymistapa tunnistaa käytettävyysongelmia ja määrittää käyttäjien tyytyväisyyttä tuotteeseen. Esimerkkejä käytetyistä tekniikoista:

Heuristinen arviointi
Käyttöongelmien löytämiseksi ja nähdäksemme, onko järjestelmä käyttökelpoinen, ammattilaisemme arvioivat tuotetta 10 heuristiikan kategorioiden perusteella.

Kognitiivinen läpikäynti
Asiantuntijamme arvioivat järjestelmän opittavuutta uuden käyttäjän näkökulmasta.

Laaduntarkastusinsinööri, joka työskentelee kannettavan tietokoneen kanssa.

Käytettävyystestaus

Haluatko tietää, miten todelliset käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa sovelluksesi kanssa? Käytettävyystestauksella se onnistuu. Käytettävyystestaus selvittää, miten intuitiivisesti käyttäjät voivat käyttää tuotettasi. Tutkijamme, jota kutsutaan myös fasilitaattoriksi tai moderaattoriksi, kerää tietoja tarkkailemalla käyttäjän toimintaa. Tietojen perusteella päättelemme käytettävyysongelmia ja ehdotamme parannuksia.

Kaksi laadunvarmistajaa keskustelemassa havaituista käytettävyysongelmista.

UX-arviointi

Sovelluksia laadittaessa on tärkeää pitää mielessä, että niiden on oltava loogisesti luotuja ja käyttäjäystävällisiä. Käyttöelämystarkastuksen aikana kokeneet UX/UI-suunnittelijamme antavat riippumattoman lausunnon siitä, onko sovellus helppokäyttöinen ja eksyykö loppukäyttäjä toimintojen joukkoon.

Laadunvarmistaja suorittaa mobiilisovellusten UX-tarkastusta.

Esteettömyystestaus

Esteettömyys on yksi avainkomponenteista korkealaatuisessa sovelluksessa, joka täyttää kaikki uusimmat kehitysohjeet ja -määräykset. Esteettömyystestauspalvelumme varmistaa, että verkkosisältö, ohjelmistot, asiakirjat ja muut digitaaliset tuotteet ja sisällöt ovat saavutettavia kaikille, myös vammaisille.

Lue lisää
Laatuassistentti työskentelee saavutettavuustestiprojektissa käyttäen avustavia työkaluja.
Kun saatat tarvita sitä

Aseta käyttäjäsi etusijalle

Oletko tyytyväinen sovelluksesi ulkoasuun ja toimintaan? On aika selvittää, ovatko käyttäjäsi samaa mieltä kanssasi. Saatat tarvita tätä voittoyhdistelmää esimerkiksi seuraavissa tapauksissa.

Laadunvarmistaja valmistelee mobiililaitetta lisätestausta varten.

Saatat tuntea olevasi valmis julkaisemaan sovelluksesi, mutta oletko 100-prosenttisen varma, että kaikki ominaisuudet ovat intuitiivisia ja käyttökelpoisia eri alustoilla, erikokoisilla näytöillä ja eri käyttöjärjestelmillä? Kokemuksemme perusteella aina on parantamisen varaa.

Tulokset

Havaintoja parempien päätöksien tueksi

Saat hyödyllisiä oivalluksia tuotteestasi käyttökokemuksen ja käytettävyyden kannalta. Havaintojemme avulla voit tehdä parempia kehityspäätöksiä ja keskittyä käyttäjälähtöisen tuotteen rakentamiseen.

Tiiminjohtaja esittelee testituloksia projektin sidosryhmälle.
FAQ

Vastaukset suosituimpiin kysymyksiin

UX- (käyttäjäkokemus) ja käytettävyysarviointi sisältää sovelluksesi suunnittelun ja käyttöliittymän arvioinnin varmistaakseen, että se on intuitiivinen, käyttäjäystävällinen ja vastaa käyttäjien tarpeisiin. Tämä palvelu menee toiminnallisen oikeellisuuden tarkistamista pidemmälle – se tutkii, miten todelliset käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa tuotteesi kanssa. Tiimimme (mukaan lukien UX/UI-asiantuntijat) käy läpi sovelluksesi työnkulut, analysoi asettelun ja navigoinnin sekä tunnistaa kaikki sekaannuksen tai hankaluuden kohdat. Käytämme vakiintuneita tekniikoita kuten heuristista arviointia (sovelluksen vertaaminen käytettävyyden parhaisiin käytäntöihin) ja kognitiivisia läpikäyntejä (tehtävien läpikäynti ikään kuin olisimme uusia käyttäjiä) ongelmien paikantamiseksi.
Vaikka sovelluksesi ominaisuudet toimisivat teknisesti (ei virheitä), avainkysymys on: ovatko ne helppoja ja miellyttäviä käyttää kohderyhmällesi? UX-arviointi löytää ongelmia, jotka eivät ole "bugeja" perinteisessä mielessä, mutta voivat silti karkottaa käyttäjiä – asioita kuten hämmentävät työnkulut, epäselvät ohjeet tai liian monta vaihetta tehtävän suorittamiseksi. UX-arvioinnin tekeminen auttaa varmistamaan, että ratkaisusi ei ole vain toimiva, vaan myös intuitiivinen ja tehokas käyttäjille. Erityisesti startupeille ja pk-yrityksille sujuva käyttäjäkokemus voi olla erottava tekijä, joka pitää asiakkaat sitoutuneina, kun taas huono UX (jopa ilman teknisiä virheitä) voi haitata omaksumista.
Ihanteellisesti käytettävyysarviointeja tulisi tehdä tuotteesi elinkaaren useissa vaiheissa. Ennen suurta julkaisua tai lanseerausta on kriittinen aika – haluat havaita UX-ongelmat ennen tuotteen altistamista laajalle yleisölle. On myös viisasta tehdä UX-arviointi ennen merkittäviä päivityksiä tai uudelleensuunnitteluja; tällä tavalla varmistat, etteivät muutokset ole vaikuttaneet negatiivisesti käytettävyyteen (ja saat mahdollisesti syötteitä päivityksen tekemiseksi entistä käyttäjäystävällisemmäksi). Jos olet tekemisissä käyttäjien valitusten tai tukipyyntöjen kanssa, jotka viittaavat sekaannukseen (mitä kysymys kutsuu "käyttäjien vastaiskuksi"), se on selkeä merkki suorittaa käytettävyysarviointi mahdollisimman pian.
Käytettävyyden parantamisella on suoria positiivisia vaikutuksia. Käyttäjille se tarkoittaa, että he voivat saavuttaa tavoitteensa helpommin ja vähemmällä turhautumisella – tämä johtaa korkeampaan asiakastyytyväisyyteen. Tyytyväiset käyttäjät todennäköisemmin jatkavat tuotteesi käyttöä, suosittelevat sitä muille ja kokeilevat enemmän sen ominaisuuksia (lisäten säilyttämis- ja sitoutumismetriikkaa). Liiketoiminnan näkökulmasta hyvin suunniteltu, helppokäyttöinen sovellus vähentää tukikustannuksia (vähemmän tikettejä hämmentyneiltä käyttäjiltä) ja nopeuttaa uusien asiakkaiden perehdyttämistä (koska oppimiskäyrä on matala). Se voi myös olla vahva myyntivaltti: asiakkaat ja sijoittajat tunnistavat hyvän UX:n laadun merkkinä.
Valmis aloittamaan?

Testaa ratkaisuasi paremmin. Nopeammin. Yhdessä.

Testaa ratkaisuasi nopeammin ja perusteellisemmin yhteistyössä laadunvarmistusasiantuntijoiden kanssa, jotka auttavat sinua kehittämään tarpeisiisi räätälöidyn testausratkaisun.

Ota meihin yhteys